The best way to contact us is via email: hello@missingcloud.com
That depends on the project parameters (tasks, deadline, etc) and our current capacity. Please get in touch with us to discuss.
After you get in touch, we should discuss the project goals, check existing materials and identify the tasks that would be assigned to us. These initial discussions are done via skype and/or email.

We ask more questions than less.
We may send you a short form as well, in order to save time for all 3 parties (You + us + the project).

The first skype discussion (that is 1 hour long) is free, without any obligations.

After the initial discussions, among others:
- we’ll assign an hourly rate to the project
- we’ll estimate or identify the materials costs (if any)
- we’ll create a time+materials estimate for the project.
- we may have package deals for you to show (currently animation projects may have it), if so, we’ll send it to you as well for review.

The more outlines a project and its work-load have, the more precise estimate we can create.

Sometimes a project can’t be scoped or estimated within one or two discussions/meetings.
- either because it’s required to have creative inputs (in which case it requires design/direction or more complex services) in order to go forward.
- or because it’s a more complex/bigger project.

In either case, we’ll be able to continue to contribute to the shaping, planning and design of the project via consultations using an hourly rate. Naturally, we’ll let you know in a timely manner when our discussions reached a point after which we can’t provide more of them for free.

Our discussions and the estimate we provide should give you enough information whether you’d like to work with us on the project(s).

No. Please check our portfolio if you need to check what we can do and to get inspiration. Of course you can hire us to create one or more samples. If you’re uncertain if we’re a good choice, check out what our clients say. Let’s discuss.
Every project, every need/vision/requirement is different. We work using the “time and materials” method, using work-hours for estimating and billing. Our rate-card can be found here: http://www.missingcloud.com/pricing/
Get in touch for a estimate that matches your needs. However it is advisable that you share budget info with us, as that way we can explore and choose the best approach, workflow and solutions for the project.
A project is for sure considered rush when it needs weekend work, or to be started, developed, finalized and delivered within 24 hours. Sometimes it can be considered rush when it needs to be started and ready within 48 hours; this depends on our capacity and the project complexity of course.
Animation work can take more time*, so whether an animation project is rush or not with a certain schedule is to be determined on a project basis.
*= The ideal development time of animations can spread from a few hours/days to months – we took and can take on any animation projects of this range.
We can give discounts:
– either if you are a young startup (around or before MVP phase) and your budget and also your needs are very minimal accordingly,
– or if you hire us for more plannable, guaranteed projects (ie: if you are an incubator, accelerator or communication/ad/PR agency or marketing manager wanting to do more or continuous projects (whether they are assigned to one or multiple products/brands/projects).

Are you one of these? Let’s discuss.
That depends on the work-load it requires but also your “review turnaround” times, and the number and amount of changes you’ll need. Though we maximally respect deadlines and haven’t ever missed one. Let’s discuss.
Yes, upon hiring us we require 30-50% pre-payment of the total estimated amount to be processed so we can start working. We also require partial invoices to be processed as the project progresses.
We can offer weekend work only for our returning/established clients, and only occasionally.
If the project requires stock or templates, or if the budget requires it, then yes. We have our own template elements to work from as well for some cases (ie: we developed a base character template for animation projects). Naturally, we do NOT use stock elements/templates for branding projects or for projects that require unique/custom developed solutions.
Yes, by default we showcase the results of assigned projects (and a few basic parameters about it) in our portfolio and marketing materials. If you’d like us not to do so (ie: your project is confidential or you’d like a “white-label” service), let us know before the start of the project, as this requirement affects our pricing. A number of our work is not published and kept confidential because of the stated reasons.


Ez a projekt paramétereitől függ (elvégzendő feladatok, határidő, és így tovább), illetve a szabad kapacitásunktól is. Vedd fel velünk a kapcsolatot, és egyeztetünk!
Megkeresésed után közösen átbeszéljük a projekt céljait, átnézzük a meglévő anyagokat illetve az általunk elvégzendő feladatokat, skype beszélgetés és/vagy emailes formában.

Inkább több kérdést teszünk fel, mint kevesebbet.
Kiindulásnak lehet, hogy küldünk egy 5 perc alatt kitölthető kérdőívet is, ezzel időt spórolva mindhármunk (Te + mi + a projekt) számára.

Az első skype-egyeztetés (amely 1 órás) díjmentes, nem jár kötelezettségekkel.

Az egyeztetések során és eredményeképpen többek között:
- óradíjat rendelünk a projekthez
- megállapítjuk az anyagigényt (amennyiben van ilyen),
- idő+anyag alapú költségbecslést küldünk.
- Ha vannak aktuális kedvezményes csomagjaink (egyelőre animációs projektekhez létezik ilyen), az azokat bemutató infópakkot is elküldjük átnézésre.

Minél körvonalazottabbak az igények, a projekt elvégzéséhez szükséges munkamennyiség, annál pontosabb költségbecslést tudunk készíteni.

Előfordul, hogy egy projekt nem mérhető fel egy-két egyeztetési körön belül.
- vagy azért, mert már ebben a korai fázisban szükséges kreatív input, azaz nem (csak) felmérésre van szükség, hanem tervezésre is.
- vagy azért, mert komplex/nagyobb lélegzetvételű projektről van szó.

Mindkét fenti esetben szakértői/tervezői tanácsadás formájában tudjuk folytatni az egyeztetéseket és a projekt elemeinek és paramétereinek összehangolását, priorizálását, tervezését. Természetesen időben jelezzük, amennyiben a kezdeti felmérések/egyeztetések elérték azt a pontot, ami után már nem tudjuk díjmentes egyezetések keretein belül segíteni a projekt felmérését/megvalósulását.

Nem. Több mint 10 év tapasztalattal rendelkező szakemberek vagyunk, nem kezdők. Ha látni szeretnéd, hogy mit tudunk csinálni, kérlek nézd át a portfóliónkat. A szakmánkban a portfólió kiemelt jelentőségű, ezen kívül egy-egy korábbi munkánk jó referencia-pontokat jelenthet egy projekt tervezése során. Természetesen felbérelhetsz minket egy vagy több minta elkészítésére. Ha bizonytalan vagy, olvasd át ügyfeleink véleményét.
Minden projekt más, minden megrendelői igény, elképzelés, prioritás más. A költség szinte kizárólag a munkamennyiséggel arányos: “idő és anyag” modellt használunk. A költségeket a várható/szükséges munkamennyiség alapján becsüljük meg, munkaórák formájában. A munkadíjunk számlázásához felhasznált vagy felhasználandó munkaórákat használunk. Óradíjainkról itt olvashatsz: www.missingcloud.com/araink/
Becslésért, ajánlatért lépj velünk kapcsolatba, hogy felmérhessük a projektet, és forrás-ráfordítási javaslatot tehessünk. Azonban nagyon jó döntés megosztani velünk a projekt(ek) körülbelüli vagy maximális költségkeretének összegét, hogy már a projekt indulása elején a megfelelő munkafolyamatot/ügymenetet és kreatív/technikai megoldásokat tudjuk kiválasztani, ajánlani.
A hétvégi munkavégzés mindenképpen sürgősségi. Ezen túl biztosan sürgősségi egy projekt/feladatkör, amennyiben szükséges elkezdeni, fejleszteni, iterálni és leadni 24 órán belül. Néha a 48 órán belüli kezdés és teljesítés is annak számít, de ez a projekt komplexitásától és kapacitásunktól is függ. Az animációs munkák komplexitása miatt a sürgősségi munkavégzést a fentieken túlmenően nehéz definiálni, így ezek kapcsán egyedileg állapítjuk meg a projekt/feladatok sürgősségi mivoltját.
Tudunk, ha:
– fiatal startup vagy (MVP fázis előtt vagy környékén) és a költségvetésed illetve a projekttel kapcsolatos igényeid is minimálisak.
– vagy ha több (időben tervezhető és garantált) projekthez bérelsz fel minket (pl: ha inkubátor, akcelerátor, kommunikációs/reklám/PR ügynökség, vagy marketing/kommunikációs/kreatív igazgató/menedzser vagy, több márkát, terméket, vagy projektet kezelve). Ilyen esetekben mennyiségi kedvezményt tudunk adni, hosszabb távú (kidolgozott) együttműködés esetén. Elképzelhető, hogy hosszabb távú együttműködés reményében is tudunk adni kedvezményt, de ez többek között a kapacitásunktól is függ.

Magadra ismertél a fentiek alapján? Beszéljünk.
Ez a munkamennyiségtől is függ, de nagyban függ még az általad igényelt átnézési és módosítási körök időigényétől, és a fejlesztések közbeni kért változtatásoktól. Természetesen maximálisan tiszteljük a határidőket, egyszer sem mulasztottunk el rész- vagy leadási határidőt.
Igen, a munka megkezdése előtt a teljes becsült/megállapított munkamennyiség és költség 30-50%-át szükséges előlegként rendezni. Illetve a projekt során több rész-számlát állítunk ki amiket szintén szükséges rendezni, a munkavégzést finanszírozandó. Stúdiónk magyarországi megrendelő esetén ÁFA-s számlát állít ki. EU VAT/TAX adószámmal (közösségi adószámmal) rendelkezünk.
Hétvégi munkát csak rendszeres ügyfeleinknek tudunk felajánlani, ezt is csak kivételes esetekben, illetve emelt díjjal.
Ha a projekt igényli ezeket, és/vagy a költségvetés szükségszerűvé teszi, akkor igen. Tehát nem riadunk vissza a használatuktól, ha szükség van rájuk. Vannak saját (animációs/figura) template-jeink is amiket hasznosítani lehet/érdemes bizonyos szituációkban. Természetesen nem használunk stock vizuális elemeket arculat-építésnél, vagy olyan esetekben, amikor az egyedi megoldás a szükséges és értelemszerű.
Igen, alapvetően bemutatjuk a projektjeink végeredményeit (és néhány alap-információt) a portfólióinkban és marketing anyagainkban. Ha ezt nem szeretnéd (pl: a projekt végeredménye bizalmas, vagy nem szeretnéd, hogy publikus legyen, hogy mi készítettük a munkát), kérlek jelezd a kezdeti fázisokban, mert ez befolyásolja a munkadíjakat/óradíjakat. Egyébként nincs akadálya, több munkánkat/projektünket nem publikáltuk és maximálisan bizalmasan kezeljük.